近日，烏當區綜治中心接到市民反映，保利溫泉新城四光路為民小學路段路燈發生故障，因附近有學校和公交站臺，為了行人安全，希望相關部門盡快修復。
為保障群眾夜間出行安全，該中心當即將訴求工單派遣至區綜合行政執法局辦理，并對案件處置過程進行跟蹤督促。區綜合行政執法局接訴后，相關工作人員第一時間趕到現場核查。針對路燈故障問題，區綜合行政執法局立即派維修人員排查檢修路燈故障，恢復了照明。
“路燈亮了，大家晚上出門也就安全放心了，真心感謝12345熱線這么快的辦事效率?！卑讣卦L時，市民表示一通電話就能讓問題得到及時有效解決，非常滿意處置結果。
作為政府與群眾之間最暢通、最便捷、最信任的連心橋，烏當區12345熱線始終堅持以群眾訴求為工作訊號，以解決民憂為工作目標，以群眾滿意為工作標尺，積極創新機制，強化考核督辦，有效推動解決群眾反映的問題，努力提升群眾幸福感和滿意度。
